1. Общие положения
Использование сайта, регистрация, вход в личный кабинет, подключение цифровых сотрудников, пополнение баланса или иное использование функций МАК означает согласие пользователя с настоящим Соглашением. Если пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование платформы.
2. Термины
- Платформа - MyAiCompany, включая публичный сайт, личный кабинет и связанные сервисы.
- Цифровой сотрудник - настраиваемый ИИ-профиль, выполняющий задачи пользователя в пределах заданных инструкций, доступов и подключённых инструментов.
- Личный кабинет - раздел платформы, где пользователь управляет сотрудниками, знаниями, каналами, CRM, платежами и настройками.
- Контент пользователя - документы, тексты, CRM-данные, инструкции, файлы, сообщения и иная информация, которую пользователь размещает или передаёт в платформу.
3. Предмет Соглашения
Оператор предоставляет пользователю доступ к программным возможностям платформы: созданию и настройке цифровых сотрудников, ведению переписки, работе с базой знаний, CRM, документами, каналами связи, интеграциями, аналитикой и иными инструментами. Конкретный состав функций зависит от выбранного тарифа, баланса, доступности внешних сервисов и настроек пользователя.
4. Регистрация и учётная запись
Пользователь обязан указывать достоверные данные, хранить логин, пароль, токены и доступы в тайне, не передавать аккаунт третьим лицам и незамедлительно сообщать о подозрении на несанкционированный доступ. Действия, совершённые из аккаунта пользователя, считаются действиями пользователя, пока не доказано иное.
5. Оплата и платные функции
Доступ к платформе может предоставляться на условиях подписки. Запросы к LLM, платные интеграции, внешние сервисы связи и иные расходуемые функции могут оплачиваться отдельно по фактическому использованию и действующим условиям платформы. Платёжные операции выполняются через подключённых платёжных партнёров.
6. Права и обязанности пользователя
- использовать платформу только законным способом и в рамках её назначения;
- самостоятельно проверять результаты работы цифровых сотрудников перед отправкой клиентам, партнёрам, государственным органам или публикацией;
- не размещать незаконный, вредоносный, оскорбительный, дискриминационный, мошеннический или нарушающий права третьих лиц контент;
- не пытаться обходить ограничения безопасности, получать доступ к чужим данным, нарушать работу сервиса или извлекать закрытую техническую информацию;
- соблюдать права на материалы, которые пользователь загружает в платформу.
7. Права Оператора
Оператор вправе изменять функциональность платформы, обновлять интерфейс и условия, ограничивать доступ при нарушении Соглашения, проводить технические работы, удалять незаконный контент, приостанавливать опасные действия и запрашивать дополнительную информацию, если это нужно для безопасности или исполнения закона.
8. Ответственность и ограничения
Цифровые сотрудники помогают с операционными задачами, но не заменяют профессиональную юридическую, медицинскую, финансовую, налоговую или иную обязательную экспертизу. Пользователь принимает решения самостоятельно и несёт ответственность за использование результатов, передачу данных в интеграции и действия, выполненные по его инструкциям.
9. Интеллектуальные права
Права на платформу, интерфейс, программный код, дизайн, базовые инструкции и системные материалы принадлежат Оператору или правообладателям. Пользователь сохраняет права на свой контент, но предоставляет Оператору право технически обрабатывать его в объёме, необходимом для работы платформы.
10. Споры и изменение Соглашения
До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор в претензионном порядке. Претензия рассматривается в течение 30 календарных дней. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента публикации на сайте, если в ней не указан иной срок.
Редакция от 30 июля 2026 г.