1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта myaicompany.ru, личного кабинета lk.myaicompany.ru и сервисов платформы MyAiCompany (МАК).
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Копосова Анастасия Сергеевна (ИНН 263408152908, ОГРНИП 322265100064149), администрирующая платформу MyAiCompany (далее — Оператор). Политика применяется к данным, которые пользователь передаёт при регистрации, входе в кабинет, оплате, обращении в поддержку, настройке цифровых сотрудников, подключении каналов связи и использовании инструментов платформы.
Используя сайт, личный кабинет или иные функции МАК, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой, и выражает согласие на обработку своих персональных данных на изложенных в ней условиях.
2. Какие данные обрабатываются
- фамилия, имя, отчество, должность, название организации и иные сведения, которые пользователь указывает добровольно;
- адрес электронной почты, телефон, логин, идентификаторы в мессенджерах и подключённых каналах связи;
- данные аккаунта, роли, настройки цифровых сотрудников, CRM-записи, документы, инструкции, сообщения и материалы, загруженные пользователем;
- технические данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере, устройстве, времени доступа, действиях в интерфейсе, событиях безопасности и ошибках;
- платёжные сведения в объёме, необходимом для учёта подписки, баланса, чеков и операций через платёжных партнёров.
3. Правовые основания и цели обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя (ст. 6 152-ФЗ), в целях исполнения договора о предоставлении доступа к платформе (публичная оферта — Пользовательское соглашение) и в силу требований законодательства Российской Федерации. Данные используются для регистрации и идентификации пользователя, предоставления доступа к цифровым сотрудникам, сохранения настроек, работы CRM и интеграций, обработки запросов, исполнения платежей и формирования кассовых чеков, технической поддержки, предотвращения злоупотреблений, аналитики качества сервиса и выполнения требований законодательства Российской Федерации, включая требования в области налогового и бухгалтерского учёта.
4. Cookies и технические журналы
Платформа может использовать cookies и технические журналы для авторизации, сохранения пользовательских настроек, защиты сессии, диагностики ошибок и оценки эффективности публичного сайта. Продолжая использовать сайт, пользователь выражает согласие на использование cookies в указанных целях. Пользователь вправе в любой момент отключить cookies в настройках браузера; это может ограничить доступ к части функций личного кабинета.
5. Передача третьим лицам и трансграничная передача
Данные могут передаваться платёжным системам, хостинг-провайдерам, сервисам доставки сообщений, операторам связи, поставщикам технологий искусственного интеллекта (LLM) и иным подрядчикам только в объёме, необходимом для работы выбранных пользователем функций. Часть таких подрядчиков может располагаться за пределами Российской Федерации; в этом случае трансграничная передача персональных данных осуществляется с соблюдением требований статьи 12 152-ФЗ. Передача данных государственным органам осуществляется только по основаниям и в порядке, предусмотренным законом.
6. Сроки хранения
Персональные данные хранятся в течение срока использования пользователем платформы. После прекращения использования данные хранятся в пределах сроков, необходимых для исполнения требований законодательства (в том числе сроков хранения бухгалтерской и налоговой документации), разрешения споров и защиты прав Оператора, после чего подлежат обезличиванию или уничтожению.
7. Хранение и защита
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, блокирования или уничтожения.
8. Права пользователя
В соответствии со ст. 14 и 21 152-ФЗ пользователь (субъект персональных данных) вправе: получать сведения об обработке своих данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных либо незаконно обрабатываемых данных; отозвать согласие на обработку, направив обращение по контактам, указанным ниже; обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке. Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для оказания услуг платформы, может повлечь невозможность дальнейшего использования личного кабинета.
9. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если в ней не указан иной срок вступления в силу.
Редакция от 29 сентября 2026 г.