1. Общие положения
Оператором персональных данных является ООО «ВЕБПРОМ», администрирующее платформу MyAiCompany. Политика применяется к данным, которые пользователь передаёт при регистрации, входе в кабинет, оплате, обращении в поддержку, настройке цифровых сотрудников, подключении каналов связи и использовании инструментов платформы.
Используя сайт, личный кабинет или иные функции МАК, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
2. Какие данные обрабатываются
- фамилия, имя, отчество, должность, название организации и иные сведения, которые пользователь указывает добровольно;
- адрес электронной почты, телефон, логин, идентификаторы в мессенджерах и подключённых каналах связи;
- данные аккаунта, роли, настройки цифровых сотрудников, CRM-записи, документы, инструкции, сообщения и материалы, загруженные пользователем;
- технические данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере, устройстве, времени доступа, действиях в интерфейсе, событиях безопасности и ошибках;
- платёжные сведения в объёме, необходимом для учёта подписки, баланса, чеков и операций через платёжных партнёров.
3. Цели обработки
Данные используются для регистрации и идентификации пользователя, предоставления доступа к цифровым сотрудникам, сохранения настроек, работы CRM и интеграций, обработки запросов, исполнения платежей, технической поддержки, предотвращения злоупотреблений, аналитики качества сервиса и выполнения требований законодательства Российской Федерации.
4. Cookies и технические журналы
Платформа может использовать cookies и технические журналы для авторизации, сохранения пользовательских настроек, защиты сессии, диагностики ошибок и оценки эффективности публичного сайта. Отключение cookies может ограничить доступ к части функций личного кабинета.
5. Передача третьим лицам
Данные могут передаваться платёжным системам, хостинг-провайдерам, сервисам доставки сообщений, операторам связи, LLM-провайдерам и иным подрядчикам только в объёме, необходимом для работы выбранных пользователем функций. Передача государственным органам осуществляется только по основаниям и в порядке, предусмотренным законом.
6. Хранение и защита
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, блокирования или уничтожения. Данные хранятся в течение срока использования платформы и после его завершения в пределах сроков, необходимых для исполнения закона, бухгалтерского учёта, разрешения споров и защиты прав Оператора.
7. Права пользователя
Пользователь вправе уточнять свои данные, требовать исправления неточной информации, отзывать согласие на обработку в случаях, предусмотренных законом, и направлять вопросы по обработке персональных данных через контакты платформы.
8. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если в ней не указан иной срок вступления в силу.
Редакция от 30 июля 2026 г.